Alle unsere Sendungen werden durch anerkannte Kurierunternehmen/Transportunternehmen durchgeführt.
www.beagility.com ist nicht verantwortlich für Kosten, die dem Käufer durch die Zollabfertigung oder die Zahlung von Steuern entstehen.
In jedem Fall unterliegen die Lieferbedingungen den Arbeitszeiten und Feiertagen des Transportunternehmens. www.beagility.com ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die dem Transportunternehmen oder dem Kunden selbst zuzuschreiben sind.
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versandt, die sich von der vom Kunden angegebenen Rechnungsadresse unterscheiden kann.
Um den Lieferprozess zu optimieren, muss die vom Kunden angegebene Adresse eine Adresse sein, an die die Lieferung während der normalen Arbeitszeiten erfolgen kann.
Wenn der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts an die angegebene Adresse abwesend ist, hinterlässt der Spediteur einen Hinweis, wie er vorgehen muss, um eine neue Lieferung zu vereinbaren.
Es wird empfohlen, die Richtigkeit der Lieferadresse zu überprüfen (Hausnummer, Postleitzahl usw.), da www.beagility.com nicht für Schäden haftet, die bei der Lieferung entstehen, wenn die vom Kunden angegebene Adresse nicht mit dem von ihm gewünschten Lieferort übereinstimmt.
Jede Lieferung gilt ab dem Zeitpunkt als erfolgt, in dem das Transportunternehmen dem Kunden das Produkt zur Verfügung stellt, was durch das vom Transportunternehmen verwendete Kontrollsystem vermerkt wird.
Es ist Sache des Empfängers, die Sendungen bei der Ankunft zu überprüfen, eventuelle Anmerkungen zu äußern und Beanstandungen vorzubringen, die er für gerechtfertigt hält, und er kann das Paket sogar ablehnen, wenn es wahrscheinlich geöffnet wurde oder deutliche Anzeichen einer Beschädigung aufweist.
Wenn die gelieferten Produkte in Art oder Menge nicht mit den in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen übereinstimmen, kann der Kunde das Rücktrittsrecht zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts anwenden. Die Rücksendekosten im Falle eines Fehlers in der Bestellung werden www.beagility.com in Rechnung gestellt.
Bei Verspätung, Beschädigung oder Erhalt einer unvollständigen Bestellung kann sich der Kunde an www.beagility.com wenden.
Rücksendungen, Stornierungen und Zwischenfälle von Bestellungen.
In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften gewähren wir Ihnen das Recht, jeden gekauften Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Sie müssen keine Erklärung abgeben, jeder auf der Website www.beagility.com gekaufte Artikel, der in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird, wird ohne weiteres akzeptiert. Innerhalb einer Frist von maximal 15 Tagen nach Erhalt der Rücksendung verpflichtet sich www.beagility.com, Ihnen den Betrag zu erstatten.
Bevor Sie die Rücksendung vornehmen, teilen wir Ihnen mit, wie Sie die Bestellung zurücksenden können. Rücksendungen, die mit einem anderen als dem von uns angegebenen Transportmittel erfolgt sind, können wir nicht annehmen. Wenn der Grund für die Rücksendung darin besteht, dass der zurückgesandte Artikel defekt ist oder nicht dem entspricht, was in der Bestellung angefordert wurde, trägt www.beagility.com die Kosten für die Rücksendung und den Neuversand. Wenn der Grund für die Rücksendung darin besteht, dass Ihnen die Bestellung nicht zusagt, erstatten wir den Betrag, nicht aber die Versand- und Rücksendekosten. Die Erstattung erfolgt per Überweisung auf das vom Kunden angegebene Konto. Wir informieren Sie per E-Mail oder Anruf.
Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, da dies eine Ausnahmeregelung ist, die in Artikel 103 des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Benutzern enthalten ist. Da es sich um eine bestätigende Anzahlung handelt, kann diese auch nicht zurückerstattet werden, wenn die Bestellung storniert wird, da dies eine Vertragsverletzung gemäß Art. 1124 CC darstellt, die uns das Recht gibt, die Erfüllung des Vertrages oder die Auflösung desselben mit der entsprechenden Entschädigung zu verlangen.
Wenn das Produkt aufgrund eines Verschuldens des Transporteurs in schlechtem Zustand ankommt, muss der Kunde dies auf dem Lieferschein des Transporteurs vermerken und innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt unter www.beagility.com anrufen, um die entsprechende Beschwerde vorzunehmen. Nach Ablauf dieser Frist ohne Erhalt einer solchen Mitteilung ist www.beagility.com nicht mehr für Ansprüche aus diesem Grund verantwortlich.
Was die Stornierung betrifft, so entstehen dem Kunden keine Kosten, wenn die Stornierung der Bestellung vor der Abfahrt der Ware eintrifft, außer im Falle von personalisierten Bestellungen. Im Falle eines Widerrufs nach Abgang der Bestellung hat der Kunde die Versandkosten sowie die Kosten für die Rücksendung der Bestellung zu tragen.
Außerdem behält sich www.beagility.com das Recht vor, jede Bestellung, die über seine Website aufgegeben wurde, zu stornieren, wenn es der Meinung ist, dass es sich um eine betrügerische Handlung handeln könnte, und die volle Rückerstattung des vom Kunden gezahlten Betrags vornehmen.
Nach dem Erhalt und der Bearbeitung der Bestellung bleiben Ihre Daten in unserer Datenbank geschützt und stehen Ihnen zur Verfügung, damit Sie sie einsehen, ändern oder löschen können, wenn Sie dies wünschen, wie es das Gesetz vorsieht. Siehe Datenschutzrichtlinie.
Garantie.
Für alle von www.beagility.com vertriebenen Produkte gilt die gesetzliche Herstellergarantie, die durch das Gesetz 23/2003 vom 10. Juli 2003 über Garantien beim Verkauf von Konsumgütern geregelt ist. Sie beträgt EIN JAHR, außer in den Fällen, in denen für besondere Eigenschaften oder Kampagnen die oben genannte Garantie länger ist.
Anwendbare Gesetzgebung und Rechtsprechung.
Diese Verkaufsbedingungen werden in Übereinstimmung mit spanischem Recht ausgelegt und geregelt, dass in Angelegenheiten, die in diesem Vertrag nicht in Bezug auf Auslegung, Gültigkeit und Ausführung vorgesehen sind, Anwendung findet.
Bezüglich jeglicher Unstimmigkeiten oder Zwiespälte, die bei der Erfüllung oder Auslegung der Beziehung zwischen den Parteien auftreten können, unterliegen diese den Gerichten und Tribunalen von Bocairent (Valencia, Spanien), mit Ausnahme von Fällen der Anwendung von Vorschriften zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern.